Política de Privacidade
1. Quem somos
A IAQueAtende é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no sistema PitStop. Contato: iaqueatende@gmail.com
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia).
- Dados da oficina: nome, endereço e informações inseridas por você no sistema.
- Uso: logs de acesso (data, hora, IP anonimizado) para segurança.
- Pagamento: processado pelo Asaas. Não armazenamos dados de cartão.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar o serviço PitStop.
- Enviar comunicações operacionais (alertas de vencimento, confirmações).
- Cumprir obrigações legais.
- Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Isolamento e segurança
Cada oficina tem seu espaço isolado no sistema — nenhuma oficina acessa dados de outra. Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com backups automáticos diários e comunicação criptografada (HTTPS).
5. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
- Acessar e corrigir seus dados a qualquer momento.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato: iaqueatende@gmail.com
6. Cookies
O sistema utiliza cookies técnicos essenciais (sessão de login). Utilizamos o Plausible Analytics para métricas de acesso — ele não usa cookies e não coleta dados pessoais identificáveis, sendo compatível com a LGPD sem necessidade de consentimento específico.
7. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
8. Contato e DPO
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos LGPD: iaqueatende@gmail.com